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Tag - coup de gueule

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Lundi, août 2 2010

SFR où l'empêcheur de faire des mises à jour en rond

Je suis la pas si heureuse que ça propriétaire d’un Nexus One, aussi appelé Google Phone. Certes, ce téléphone a des tonnes de qualités, mais aussi quelques défauts, essentiellement imputables à mon opérateur après vérifications.

Je suis chez SFR depuis quelques années déjà, et mes précédents téléphones étant tous basiques, je ne m’inquiétais guère quand je perdais une connexion. Mais depuis que j’ai ce téléphone, c’est un véritable festival. Le dernier exemple en date est de ce matin. J’entends le “ding” caractéristique de “vous avez manqué un appel”. Je vérifie et Ô surprise, je venais juste de manquer un appel de quelques secondes… sauf que le téléphone n’avait pas sonné. Je vérifie, et paf, un nouveau ding, m’annonçant que je viens encore de manquer un appel. Et il se met à sonner enfin, ma correspondante était du genre têtue.

J’en parle à mon cher et tendre qui me dit que je suis censé avoir une une mise à jour importante du système. Vérification faite : que dalle. Comme il est adorable (et qu’il adore bidouiller ces fichus téléphones), il me file une manip à faire et… rien. Mon système est soit disant au top de sa forme, rien à ajouter, le check up est bon, revenez l’année prochaine. Je refais la manip’ plusieurs fois, au cas où, toujours la même chose.

Il me dit alors de virer la carte SIM et de refaire le truc sans. Et là, le miracle se produit… Le téléphone trouve une mise à jour et s’empresse de la télécharger puis de l’installer dans la foulée. Je relance le téléphone qui se trouve en meilleure santé d’un seul coup… Plus de ram, un chouïlla plus rapide, sans doute des trucs d’ajoutés et que je n’ai pas encore vu. Bref, une mise à jour qui a fait son taf… Contrairement à SFR donc.

SFR bride les mise à jour pour sans doute en faire une à leur sauce ensuite. Sachant que ladite mise à jour est en téléchargement depuis quelques jours déjà, on voit très bien que SFR a à coeur le bien être de ses clients et de leurs téléphones. J’avoue que je suis très lasse. Je manque des appels, je reçois des textos avec 48h de retard (et pas qu’un, hélas), les MMS passent quand ils en ont le temps et globalement le service est merdique. Ils ne font aucun effort, et comme une crétine, pour bénéficier d’un prix attractif (j’ai dû négocier plus d’une heure au téléphone) je me suis réengagée pour deux ans. (avec une ancienneté de plus de 5 ans, et pas mal de points ils osaient me faire ce téléphone a plus de 200 euros alors qu’en réengagement il était largement à moins de 100…)

Le trucs récurrents chez SFR, c’est leur manie de m’envoyer des factures papiers, alors que ça fait 2 ans que je demande à les recevoir en dématérialisé. A chaque fois que j’ai un appel de leur part (ça aussi j’ai demandé à ce qu’ils ne le fassent plus, mais rien ne les arrête), je leur signale que j’en ai ras le bol de recevoir leur pub et leur facture, et chaque fois ils me promettent, la bouche en cœur, qu’ils vont faire le nécessaire… Ne parlons pas de leur site où la page d’option est d’une effrayante longueur, avec des trucs qui se ressemblent, qu’il faut accepter ou refuser, c’est payant ou gratuit… bref… un beau bordel volontaire, pour berner les gens un peu naïf.

Et dans deux ans, adieu SFR, bonjour Free qui lancera enfin leurs offres de téléphonies mobile. Gageons qu’ils sauront nous proposer des packs tout compris à un prix modique, comme pour leurs offres de FAI.

Dimanche, juin 10 2007

SNCF tout est possible !

Genre le TGV Est c’est le pied ! Tout le monde il est beau, tout le monde est content… sauf les usagers. Et oui, méga opération marketting, communication, record à la clé, la SNCF fait fort pour le lancement de la nouvelle Ligne à Grande Vitesse. Ce qu’elle oublie de dire c’est que des gares comme celles de Toul (grosso modo 20 000 habitants avec les communes proches) du coup n’ont plus de train pour Paris. Obligé d’aller sur Nancy prendre le train. Quand on a une place et une réservation évidemment parce que là… on va à la gare chercher un billet, et le monsieur nous annonce que cela fait 3 jours qu’il refoule ceux qui viennent prendre des places parce que le TGV est complet.

Et il nous explique que de 14 train par jour pour Paris, on tombe à 8 TGV seulement (qui, rappelons le, n’ont pas plus de place à l’intérieur qu’un train normal), mais que, forcément le nombre de voyageurs n’a pas baissé d’un iota. Et qui se retrouve comme des cons dans une gare vide ? Ben c’est nous. Obligé d’aller à Bar le Duc (grosso merdo 70 km de Toul) pour prendre un train régional, qui oh miracle n’a pas été supprimé là bas.

Je me demande combien de temps ça va prendre avant qu’ils ne décident de mettre des TGV en plus…

Tout ça pour dire que j’ai un peu la rage là.

Edit : gare bondée, employés débordés et désabusé, route de merde derrière un papy qui a sorti son 4X4 du dimanche, stress… fin de we de merde donc… je déteste me retrouver seule.

Dimanche, septembre 3 2006

Je déteste les abrutis

Surtout quand ils se cachent dans l'anonymat.

Ca commence par un banal article que j'ai écris sur le film Narnia au mois de décembre l'année dernière, et ça fini avec un crétin qui vient se taper un délire où il raconte un peu n'importe quoi, mêlant Disney et le Da Vinci Code en moins de 15 lignes.

Vous voulez lire ? (y'a pas encore 150 pages hein, et si ça se trouve ça s'arrêtera là) ça se passe ici.

Vendredi, juin 30 2006

Colère

Vous savez quoi ? Mon père qui était en retraite depuis plus d'un an, va rebosser 3 mois pour son ancien patron. Alors que moi j'ai absolument besoin d'un taf, il n'a même pas pensé à me proposer... Je suis dégoûtée et en colère depuis hier après midi à cause de ça. Et le pire, c'est que je suis persuadée que ma mère ne m'en a pas parlé parce qu'elle ne voulait pas que je bosse là dedans : faire du transport en petit camion <3.5t.

Et pour en rajouter, hier soir, ma frangine qui va faire un tour en moto. "Non non ça va pas être long". Mon oeil ouai ! 3h que j'ai attendu en crevant la dalle, je finissais par me demander si ils n'avaient pas eu un accident. Et quand ils sont revenus à 1h du matin, elle trouvait bizarre que je fasse la gueule. Bah ouai j'avais pas mangé moi avant de monter la voir. J'avais juste préparé ma salade, me disant que comme y'en aurait pas pour longtemps je pouvais attendre 1 demi heure pour manger.

Je sens que je craque.

Lundi, mars 27 2006

C'est malin ça...

Coup de gueule contre Redbus Interhouse

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Lundi, décembre 12 2005

Lundi, où comment être en colère contre certains sénateurs...

Monsieur

J’ai été informé de votre proposition d’amendement n° I-296, lors de la séance du Sénat français du 28 novembre 2005 et qui vise à récupérer sur succession les aides versées aux personnes handicapées au titre du droit à compensation du handicap et de l’allocation personnalisée d’autonomie.

Laissez moi vous dire mon profond dégoût pour cette proposition qui ajouterai encore plus des soucis sur les épaules des personnes entourant les adultes ou enfants handicapés. Avez vous un instant pensé qu’ils souhaitaient à tout prix cet handicap, ce dévouement souvent de tout les instants, ces difficultés pour trouver des espaces de vie conviviaux, ces problèmes rencontrés quotidiennement, ces différents types de handicap tous aussi pénalisant les uns que les autres ?

Non, tout ce que vous avez pensé, c’est ce que l’état donnait d’une main il pouvait bien le reprendre de l’autre après tout les citoyens de ce beau pays ne sont que des vaches à lait, voir des bestiaux tout juste bon à payer. Vous avez sans doute pensé qu’un handicapé, ayant besoin d’une personne en permanence auprès de lui, avait sans doute les moyens de le payer royalement, grassement avec les aides qu’il perçoit ? Et aussi de se payer des vacances tout aussi royale dans des hôtels de luxe sur la Côte d’Azur, ou dans des destination lointaines beaucoup plus exotiques ? A moins que vous ne vouliez les pousser à faire des économies afin d’être en mesure de rembourser à leur mort ce qu’ils ont coûté aux contribuables ?

Avez vous songé un instant à toutes les souffrances que ces personnes endurent, à toutes les tracasseries administratives qu’ils doivent endurer, aux contrôle réguliers auxquels on les soumet (c’est sûr qu’une personne qui a perdu une jambe ou un bras le verra comme par miracle repousser au bout de quelques temps non ? On est pas des lézards non plus….) Toujours pas on dirait, tellement la course à “il faut récupérer des sous pour la France” vous obsède.

Que diriez vous si on demandait aux agriculteurs, dons vous êtes censés faire partie, de rembourser au moment de leur retraite ou, le cas échéant à leur mort par leurs héritiers et ayant droit, toutes les aides qu’ils ont eu au cours de leur carrière dans l’agriculture ? (l”aide à l’installation, les aides pour le redressement des exploitation en légère difficultés, les aides pour les plan d’amélioration matérielle, la jachère etc etc) Vous ne seriez pas d’accord je présume ?

Avez vous vraiment réfléchis au problème du handicap dans la société d’aujourd’hui ? Ou préférez vous vous en tenir à quelques “on-dit”, à quelques chiffres sortis de leurs contextes et qui ont dû vous mettre la puce à l’oreille “Ah tiens ? Ca touche autant que ça un handicapé ?” On voit bien à travers vos propos que vous n’êtes pas directement concerné par ce problème, sinon vous auriez sans doute un esprit beaucoup plus ouvert sur la question du handicap et de son “financement” par l’état….

Je ne vous souhaite pas d’y être confronté un jour, ni un de vos proches, sinon vous risqueriez de regretter amèrement vos propositions d’amendement.

Et comme votre collègue le Sénateur Nicolas About vous a dit : “Vous avez de la chance que les handicapés ne brûlent pas de voitures, sinon, vous retireriez vite fait vos amendements !”…

Je ne vous salue pas.

Pour plus d’infos : - le papa de Lou en colère - http://www.yanous.com/news/editorial/edito051209.html

Pour tout ceux qui se sentent concerné (même de loin) envoyez un mail ou un courrier à ce sénateur p.adnot@senat.fr et dite lui ce que vous pensez de son amendement….

et si vous avez le courage de tout lire (moi ça m’a donné la nausée) voici le texte intégral de la présentation de l’amendement lors de la séance du 28 novembre 2005:

L’amendement n° I-296 rectifié, présenté par M. Adnot, est ainsi libellé :

Avant l’article 29, insérer un article additionnel ainsi rédigé :

I.- Les sommes servies au titre des allocations prévues aux articles L. 14-1-1 et L. 232-1 du code de l’action sociale et des familles font l’objet d’un recouvrement sur la succession du bénéficiaire, sur le légataire et, le cas échéant, sur le donataire, lorsque la donation est intervenue postérieurement à la demande d’une ou plusieurs des allocations prévues aux articles L. 114-1-1 et L. 232-1 du code de l’action sociale, ou dans les six ans qui ont précédé cette demande. Toutefois, le recouvrement ne s’exerce que sur la partie de l’actif net successoral qui excède un seuil fixé par décret, et, lorsque le légataire ou le donataire est le conjoint, un enfant, ou une personne qui a assumé de façon effective la charge de la personne bénéficiaire, sur le montant du legs ou de la donation qui excède le même seuil.

En cas de pluralité de legs ou donations, ce seuil s’applique à la somme des montants des legs ou donations.

En cas d’intervention successive d’un ou plusieurs legs ou donations et d’une succession, ce seuil s’applique à la somme du montant du ou des legs ou donations et de l’actif net successoral.

II.- Les conditions dans lesquelles la récupération sur succession, legs et donations des bénéficiaires des allocations prévues aux articles L. 114-1-1 et L. 232-1 du code de l’action sociale et des familles est reversée aux départements sont déterminées par décret.

III - En conséquence, l’article L. 232-19 du code de l’action sociale et des familles est abrogé.

IV - Les dispositions du présent article entrent en vigueur à compter du 1er janvier 2006.

La parole est à M. Philippe Adnot.

M. Philippe Adnot. Le présent amendement prévoit une récupération sur succession, legs et donations des bénéficiaires des allocations versées par les conseils généraux au titre de la prestation de compensation du handicap, la PCH, et de l’allocation personnalisée d’autonomie, sur la partie de l’actif net excédant un seuil fixé par décret.

Quel est donc l’élément nouveau ? Lors de l’élaboration de ces textes, ceux qui ne voulaient pas du recours sur succession justifiaient leur refus en arguant du fait qu’il s’agissait quasiment d’un cinquième risque et que tout serait couvert par des dotations. Or, la réalité, aujourd’hui, n’est plus celle-là : désormais, pour financer les mesures prévues par tous ces textes, nous sommes obligés d’avoir recours à l’impôt, et donc de faire jouer la solidarité de la part de ceux qui, dans un département, peuvent payer l’impôt.

Les entreprises sont maintenant plafonnées pour moitié de leurs bases. Où allons-nous prendre l’impôt ? Sur la taxe d’habitation et sur la taxe foncière.

Cela signifie que quelqu’un qui a eu un accident de la circulation dans l’exercice de son métier et qui va toucher des contreparties de la part de son employeur et, éventuellement, un gros capital s’il a souscrit une bonne assurance sera fondé, malgré les revenus importants dont il dispose, à nous demander une somme pouvant aller jusqu’à 5 000 euros par mois, somme qui sera financée par des gens qui, au RMI, vont devoir payer la taxe d’habitation.

Il est grand temps que tout le monde redevienne raisonnable !

Les mesures proposées par cet amendement, loin de coûter un centime à l’État, contribueraient au contraire à diminuer les dépenses des collectivités, à rendre la solidarité juste quand elle est nécessaire et, quand elle ne l’est pas vraiment, à alléger nos charges.