La voiture ayant toujours son retro pendouillant lamentablement je décide de tester Hourra, la plate forme web de Cora. Réputés pour être plus cher, mais mieux achalandés je vais donc promener ma souris parmi les rayons virtuel. Hmmm bon déjà… un bon d’achat histoire de “rembourser” les frais de livraisons, ça c’est fait… et c’est parti.
J’ai mis plus de temps à remplir mon caddy, mais il faut avouer qu’ils ont facilement 4 à 5 fois plus de choix dans tout les rayons que chez leur concurrent Auchan. Ils ont en plus des rayons “nouveautés, promotion” bien pratique, car presque identique aux promos papier (1 acheté, le second à 50% et en direct, pas sur leur carte). Côté navigation c’est clairement plus facile avec tout les rayons sous formes d’onglet, visibles et accessibles d’un seul clic.
Je passe donc un gros moment à faire mes courses, je vérifie bien que le lait est en bouteille de 1l et pas en 50cl, je rajoute quelques trucs, j’en vire d’autres et je fait une razzia sur le rayon surgelés. Comme la dernière fois, je privilégie au maximum la marque Cora (au moins 40% de mes achats au final voire 50%) et je rajoute quelques promotions dans le lot.
Hmmm bon… à vue de nez, j’ai pour 15 jours de frais, et grosso modo un mois de bouffe. Hop ! Je paye, je choisi la livraison la plus proche (commandé la nuit de vendredi à samedi, livraison le lundi entre 15 et 17). J’attend le mail de confirmation, rien ne vient. Le lendemain je vérifie sur le site : commande passée, blablablabla.. Bon…
Le lundi arrive et mon chéri est en RTT. Il sera donc là pour me donner un coup de main si y’a besoin. Et heureusement qu’il était là. Alors déjà, Hourra livre dans des sacs en papier biodégrable, recyclable, blablable bref… moins pratique et pour nous, et pour le livreur. Ensuite… C’est le bordel. Il me tend un sac de surgelés que je déballe et fourre rapidement au congelateur. Je me dis : ah y’a la moitié c’est bien. Pas trace d’un autre sacs de surgelés dans l’amoncellement qui commence à s’entasser sur le perron et dans la cuisine.
Bon… Kat me fait : “ah tiens, tu as pris du vinaigre balsamique” ? heu non… Qu’est ce que j’irais faire avec un truc à la mode et qui coûte la peau des fesses ? hmm on vérifie le sac… pas à nous… rien qui ne correspond à ma commande. On le signale au livreur et du coup on vérifie tout les sacs. Alors… 2 sacs pas à nous… et il nous manque toujours ces fichus surgelés… On parlemente avec le livreur : “ah mais c’est tout ce que j’ai hein, pis c’était dans votre caisse, alors je peux pas me tromper”. Je prend alors la fiche de livraison et je pointe les trucs qui manquent (toujours mes surgelés).
Il soupire, dit que c’est pas lui qui prépare les commandes et qu’il va quand même vérifier par acquis de conscience. On le voit revenir 3 minutes plus tard avec mon fameux sac manquant. Il repart et on fait le bilan. Bon… les sacs sont pas pratiques ni très solides. Pas de sac spécial pour les congelés, mais pas de catastrophe sanitaire en vue, le tout est encore bien surgelé. Un bon point pour tout ce qui est en verrine : dans des pochettes à bulles. Les bouchons des sirops sont scotchés pour éviter les fuites et globalement c’est quand même mieux assortis dans les sacs. On découvre au fur et à mesure du déballage qu’il ne nous manque rien (un bon point) et qu’on a des trucs en plus… Des gâteaux non marqués sur la liste en cadeau, un petit pot pour bébé surgelé en cadeau (mais je fais quoi moi sans bébé à nourrir ?) et encore une ou deux bricoles qu’on range sans trop faire attention.
Donc… Mouai… pas mal du tout à part le fait de devoir tout pointer en présence du livreur qui n’avait pas envie de s’attarder et nous conseillait d’appeler le service clientèle. Sauf que moi, je connais bien le monde de la livraison et que si je n’avais pas mis de réserves détaillées sur sa feuille, je l’avais dans le baba… Niveau prix, plus cher qu’en magasin pour certains trucs, pareil pour d’autres. Par contre n’espérez pas avoir de prix discount chez eux, ça n’existe pas.
Je n’ai pas commandé de viande fraîche, ils ont un choix pas mal, mais clairement trop cher, notamment au niveau des colis qu’ils proposent (pour moi 15 euros le kilo de pilons de poulet ça me reste en travers de la gorge). Par contre j’ai testé les côtelettes en surgelées, pas mal du tout, ça n’a pas la saveur du frais mais c’était beaucoup moins cher. Leur tarif de livraison est quand même un peu abusé, même quand on fait une grosse commande. 11.95 euros pour moins de 120 euros c’est cher et il faut atteindre 200 euros pour qu’elle soit offerte.
Bref pour l’instant houra reste mon préféré sur les deux que j’ai testé.